文化旅游行業(yè)人才與文化故事并重
發(fā)布時(shí)間:2019-06-14
中國(guó)是世界上旅游資源最豐富的國(guó)家之一,截至 2018年末共有 5A 級(jí)旅游景區(qū) 259 處。文化旅游行業(yè)的成功,一靠定位,二靠人才!復(fù)合型人才、講好文化故事,突出“古”的特色運(yùn)營(yíng),是行業(yè)“三大法寶”!
一、 中國(guó)旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
1、中國(guó)旅游業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。
2018年旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的綜合貢獻(xiàn)度達(dá)到 10%,中國(guó)成為世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)、世界第一大國(guó)際旅游消費(fèi)國(guó),世界第四大旅游目的地國(guó)家。2018年我國(guó)旅游消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)——全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)55.4億人次,同比分別增長(zhǎng)10.76%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入約5.13萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)12.3%。
2、文化旅游融合。
隨著全面建成小康社會(huì)持續(xù)推進(jìn),旅游已經(jīng)成為人民群眾日常生活的重要組成部分,我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入大眾旅游時(shí)代。
二、文化旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
1、消費(fèi)大眾化。
朱雀橋邊野草花,烏衣巷口夕陽(yáng)斜。
舊時(shí)王謝堂前燕,飛入尋常百姓家。
隨著國(guó)民生活水平的提高,旅游已經(jīng)成為人民群眾日常生活的重要組成部分。其中自助游,自駕游成為主要的出游方式。
2、需求品質(zhì)化。
人民群眾對(duì)個(gè)性化、特色化旅游產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來(lái)越高,旅游需求的品質(zhì)化和中高端化趨勢(shì)日益明顯。
3、發(fā)展全域化。
從“景點(diǎn)旅游”發(fā)展模式向“全域旅游”發(fā)展模式加速轉(zhuǎn)變,旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、工業(yè)、科技、文化、體育、健康醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)深入融合。
4、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。
科學(xué)技術(shù)、文化創(chuàng)意、經(jīng)營(yíng)管理推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的作用將日益增大。
5、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化。
競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域從爭(zhēng)奪客源市場(chǎng)拓展到旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面。
三、文化旅游行業(yè)的故事——文化IP。
1、以市場(chǎng)為導(dǎo)向。
市場(chǎng)才是檢驗(yàn)產(chǎn)業(yè)的裁判,文化旅游產(chǎn)業(yè)必須面向市場(chǎng)。從市場(chǎng)中來(lái),到市場(chǎng)中去。文化旅游產(chǎn)業(yè)中的消費(fèi)群體,以中產(chǎn)階級(jí)為主、以家庭為單位,打造文化旅游融合產(chǎn)業(yè),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,研究消費(fèi)群體的需求偏好,才不會(huì)劍走偏鋒。
中國(guó)有一個(gè)一陣風(fēng)的問(wèn)題,這并不適合文化旅游產(chǎn)業(yè)。你建個(gè)迪斯尼,我是建一個(gè)光頭強(qiáng);你有埃及金字塔,我就防一個(gè);你有孤獨(dú)圖書(shū)館,我就建個(gè)山頂圖書(shū)館;你有烏鎮(zhèn),有造一個(gè)古鎮(zhèn)……這種沒(méi)有自我文化內(nèi)涵的硬拼硬湊,市場(chǎng)哪會(huì)認(rèn)同?
2、文化IP,打造屬于自己的故事。
突出小鎮(zhèn)特色,就是講好故事的關(guān)鍵。特色不是“抄”來(lái)的,而是自我提煉與積累而成的。
如今很多小鎮(zhèn)、古城打造的風(fēng)貌千篇一律,缺乏自己的特色。鑒于大部分古鎮(zhèn)旅游都是圍繞‘看’而進(jìn)行,文化旅游小鎮(zhèn),可以根據(jù)自己的特點(diǎn),圍繞民間文化、藝術(shù)手工等內(nèi)容形成古鎮(zhèn)藝術(shù)集聚區(qū),讓藝術(shù)家們現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作,游客也可以嘗試體驗(yàn)。充滿異鄉(xiāng)風(fēng)情古建筑,珍貴的歷史遺跡,獨(dú)具韻味的風(fēng)俗民情,是古鎮(zhèn)的靈魂所在。
四、文化旅游行業(yè)的人才瓶頸。
旅游部門(mén)的就業(yè),占有地球上就業(yè)的十分之一,成為世界最大的雇主之一。這個(gè)行業(yè)孕育著創(chuàng)造就業(yè)的巨大潛力。從增加就業(yè)的角度上看,旅游業(yè)已經(jīng)超過(guò)了不少其他產(chǎn)業(yè),包括教育、金融業(yè)和衛(wèi)生部門(mén)。據(jù)預(yù)測(cè),旅游業(yè)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)將會(huì)在下一個(gè)十年中繼續(xù)保持。
旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿颓熬笆橇钊苏駣^的,然而旅游業(yè)的發(fā)展面臨著人才供給的瓶頸,這也是全球所面臨的共同問(wèn)題。
文化旅游行業(yè)很難吸引技術(shù)和管理崗位的高級(jí)人才,究其原——主要在于缺乏職業(yè)新的吸引力和提升的路徑、來(lái)自其他部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)和教育供給、實(shí)踐和培訓(xùn)的不足。
文化是一座城市的根和魂,要實(shí)現(xiàn)文化與旅游的有機(jī)結(jié)合,人才是關(guān)鍵。文化旅游融合涉及范圍廣,需要的是復(fù)合型人才,要懂市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、懂品質(zhì)生活設(shè)計(jì)、懂建筑設(shè)計(jì)、懂景區(qū)服務(wù)管理,以及懂資本運(yùn)作。文化旅游融合也需要各行各業(yè)專業(yè)人才的互相配合。市場(chǎng)對(duì)文化旅游融合發(fā)展提高了新的要求。
五、尚賢達(dá)獵頭為文化旅游企業(yè)覓才。
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